Asuka　business　＆　language　book 真山美雪 明日香出版社言葉遣い 敬語 ノウリョク ワ アル ノニ モッタイナイ ヒト ノ コトバズカイ ノ ルール マヤマ,ミユキ 発行年月：2012年06月 予約締切日：2012年06月12日 ページ数：229p サイズ：単行本 ISBN：9784756915535 真山美雪（マヤマミユキ） 人材育成コンサルタント。
株式会社ビジヨンテツク代表取締役／一般社団法人日本CA協会代表。
東京都世田谷生まれ。
日本航空株式会社に国際線客室乗務員として勤務。
企業研修、社員教育などで、ホスピタリティーマインド、ビジネスマナー、コミュニケーションスキル、ストレスマネジメントなどの研修企画、運営、講師として携わる。
2005年に名古屋で開催された日本国際博覧会愛・地球博で政府出展事業「日本館」アテンダントの教育を担当。
その後上海にてビジネスマナー講師養成講座の研修も担当（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章　かわいがられる言葉づかいは気持ちから／2章　思いやりがない残念な言葉から脱出する／3章　バイト敬語から脱出！正しい日本語で話す／4章　「生意気」と思われない言葉づかい／5章　話を聞く気がなくなる口グセ／6章　「やるな！」と思わせる大人の言葉を身につける／7章　ピンチを切り抜けられるとっておきの言葉／8章　相手が思わず嬉しくなるアピールの言葉／9章　好感度2倍の上品＆頼もしい言葉／10章　TPOに応じて言葉を選ぶ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 自己啓発 ビジネス哲学 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー