TQM実践ノウハウ集 第1編/細谷克也/西野武彦/新倉健一【3000円以上送料無料】
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総合評価
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この状況の中で求められるのは、品質経営システムとして有効なTQM(Total Quality Management:総合的品質管理)を導入し、効果的に推進していくことである。
本書は、2002年に刊行された『品質経営システム構築の実践集』を、品質経営システムの活動機能別に分類し、最近の動向も加えながら、全3編に分冊化したものである。
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目次1 品質経営とTQM(TQMの必要性/TQMとは ほか)/2 方針管理(経営方針の達成/中・長期経営方針の明確化 ほか)/3 日常管理(日常管理システムの構築/業務内容と管理項目の明確化 ほか)/4 人材開発(教育管理システムの構築/教育の体系化 ほか)/5 安全管理(安全管理システムの構築/安全管理計画 ほか)
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