出荷目安の詳細はこちら内容詳細現場で起こる問題を解決する「視点」と「武器」。
問題解決のプロ講師が1000件超のレポートから突きとめた、最速で最善手が打てる方法。
目次 : 序章　「4つの武器」で9割の問題は解決できる（“問題の種類”に応じた「適切な視点」が欠かせない/ 実務の問題解決では「武器の使い分け」が重要　ほか）/ 第1章　「業務改善担当の視点」でミスをなくす—1つめの武器「なぜなぜ分析」（ケーススタディ　顧客からの苦情の増加にどう対処するか？/ 業務改善担当の視点とは　ほか）/ 第2章　「営業の視点」で売上目標を達成し続ける—2つめの武器「構造化」（ケーススタディ　目標額に達していない売上をいかに伸ばすか？/ 営業の視点とは　ほか）/ 第3章　「事業部長の視点」で収益性や成長性を高めていく—3つめの武器「仮説思考」（ケーススタディ　どうすれば営業利益率を改善できるか？/ 事業部長の視点とは　ほか）/ 第4章　「新規事業部長の視点」で新しいビジネスを創る—4つめの武器「ストーリー」（ケーススタディ　いかにして新規事業プランを考えるか？/ 新規事業部長の視点とは　ほか）