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【中古】 3分間サービス・接客基本チェック 帝国ホテル流もてなし上手になるヒント集 / 帝国ホテル営業企画室 / 日本実業出版社 [単行本]【宅配便出荷】
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● 帝国ホテルサービスの真髄 / 国友隆一 / 経済界 [新書]
● ホテルオークラ〈橋本流〉大人のマナー 「感性」と「知恵」で器量を上げる37の方法 / 橋本 保雄 / 大和出版 [その他]
● 感動を創る。
トップホテルマンが語る実践「サービス学」入門 / 橋本 保雄 / 阪急コミュニケーションズ [単行本]
● ホテルオークラ(橋本流)接客術 人を魅きつける8つの力 / 橋本 保雄 / 大和出版 [単行本]
● ここが違う!一流ホテルマンの条件 客に悦びを売り、客を創りだす接客の極意 / 二見 道夫 / 実務教育出版 [単行本]
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