ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞相手がうなるとっさの切り返しが身につく!謝罪・依頼・雑談・電話応対・メール、“仕事の言葉づかい”。
そのまま使える!好感度UPの神対応フレーズ426。
＜収録内容＞第1章 一言で印象を変える!基本のフレーズ(基本の敬語依頼する確認・念押しする催促する感謝・ほめる)第2章 絶対に信頼される!鉄板フレーズ(挨拶する来客に応対する承諾・同意する保留する断る謝る交渉する誘う説明・反論する報告・相談する指示・フォローするお祝い・慰労・お悔やみ・お見舞い)第3章 つき合い上手になる!親しみフレーズ(雑談する困ったときの一言)第4章 電話・メールで使える!便利フレーズ＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2041632Sato Koichi / Cho / Mono No Ikata Jiten Tatta Hitokoto De Insho Ga Kawaru!メディア：本/雑誌重量：200g発売日：2016/12JAN：9784862805362モノの言い方事典 たった一言で印象が変わる![本/雑誌] / 佐藤幸一/著2016/12発売