ご購入上のご注意楽券 商品内容【楽券】ゴディバ ソフトクリーム デジタルギフト 1枚利用可能店舗 百貨店内にあるゴディバ店舗、または、ソフトクリームの取扱いの無い店舗は対象外となります。
詳細は「Eギフト ソフトクリーム交換券 利用可能店舗」ページ上でご確認下さい。
利用条件 併用 その他の商品券・クーポン・割引や優待との併用不可 利用対象外の日程 店舗営業日に準じます。
利用可能時間 店舗営業時間に準じます。
差額 差額の返金はできません。
提示のタイミング お会計時 その他 ・一部の店舗で販売を休止している場合がございます。
休止期間中にチケットをお持ちのお客さまは、662円（税込）の金券としてご利用いただけます。
・GODIVA caféでは、一部トッピングが異なります。
・差額をお支払いいただいてもソフトクリーム以外とのお引換えはできません。
・定期メンテナンスや期間限定商品展開によりソフトクリームの販売を一時休止している場合がございます。
ソフトクリーム販売休止中の店舗では662円分の金券としてご利用いただけます。
・チケットには有効期限がございます。
チケット画面にてご確認のうえ期限内にご利用ください。
・スクリーンショット画面や印刷、パソコン画面をご提示いただいてもご利用できません。
・その他の商品券・クーポン・割引や優待との併用はできません。
・オークションサイトやフリマアプリへの出品は固くお断りします。
そのようなサイトやアプリで購入されたものと発覚した場合は利用をお断りする場合がございます。
・コピー等の偽造/加工する等の不正行為が行われた場合は無効となります。
・対象外の店舗ではご利用できません。
引換期限引換期限は3ヶ月です。
例：入金確認日2/5→引換期限5/4 チケット券面にて期限をお確かめの上、引換期限内にご利用ください。
（引換期限当日の各店舗営業時間内までのご利用となります。
）ご利用までの時間の目安ご注文から最短40分（支払方法・混雑状況による）でmy楽券にチケットが表示され、利用可能な状態となります。
my楽券を開く
※以下の場合、ご利用可能になるまでに時間がかかることがあります。
・ショップと金融機関の休業日等で決済手続きが完了しない場合 ・楽天市場にてメンテナンス実施中の場合 入金確認について 以下の場合はキャンセルとさせていただきます： ・クレジットカード、Apple Payで決済手続きNGの通知後、7日以内に決済手段の変更を行われない場合 ・銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン・郵便局ATM等（前払）で、決済手続き開始日より7日間決済手続きが未完了の場合・ご注文後、長期間に渡り入金確認ができない場合 キャンセルポリシー 楽天会員様は注文から30分間のみ購入履歴から注文キャンセル可能です。
その他、お客様都合によるキャンセルは一切お受けできません。
商品の特性上、ご購入に関して制限を設けておりお客様のご購入状況に応じてご注文のキャンセルを行う場合がございます。
購入金額の上限や購入可能な具体的な方法についてはシステムの都合上お問い合わせいただいてもお答えすることができませんのでご了承ください。
お届け配送はありません。
スマートフォンを提示して利用するデジタルチケットです。
ご利用可能な端末
【楽天市場で楽券を購入できる端末】： スマートフォン、パソコン、タブレットのいずれの端末でもご購入いただけます。

【店頭で楽券と商品を交換できる端末】： スマートフォンのみご利用いただけます。
パソコン、フィーチャーフォン（ガラケー) 、タブレットは店頭での画面提示ができないため、ご利用いただけません。

※推奨環境はこちらからご確認ください。
該当しない環境では正常にご利用いただけない可能性があります。
最大購入数お1人様4枚までただし、お客様の一定期間内の購入金額に上限を設けさせていただいており、ご注文のキャンセルを行う場合がございます。
利用規約・免責について ・楽券ご購入には、楽天市場へのログインが必要です。
ログインせずにご注文いただいた場合、キャンセルさせていただきます。
・代引き・後払いは不可です。
・サービスご利用規約はこちら ご利用時のご注意ご利用手順 (1)対象のゴディバにご来店ください。
(2)会計時にスマートフォンでチケット画面をお見せください。
楽券に関するお問い合わせ先楽天市場　楽券ショップ　お客様窓口お問い合わせ先　050-5212-9330（営業時間 月～金10時～17時）土日祝祭日はお休みをいただいております。
※店頭での利用に関するお問い合わせはゴディバの対象店舗へお問い合わせください。