＜p＞- Escrito pelo cofundador do Scup, uma das principais ferramentas de monitoramento do pa?s. - Destaque nos principais blogs e sites de marketing e m?dias sociais (Adnews, M?dia8, Jornal do Empreendedor, etc). - Guia completo para formar a equipe, monitor, definir m?tricas e transformar dados em informa??es ?teis para o neg?cio. Esta obra procura falar sobre a import?ncia do monitoramento em m?dias sociais e pretende mostrar como implement?-lo para extrair os melhores resultados. Os autores defendem a ideia de que as m?dias sociais devem ser uma compet?ncia atribu?da a diversas ?reas da empresa. A primeira parte do livro busca n?o s? revelar a import?ncia do monitoramento de m?dias sociais para profissionais de qualquer ?rea ou posi??o, como tamb?m esmiu?ar as etapas e dificuldades de uma empresa que deseja dialogar com seus clientes no mundo digital. O debate ? ilustrado por depoimentos de profissionais da ?rea que atuam em institui??es como Vivo, Philips, Grupo Fleury, FAAP e outras. A partir desse cen?rio, Diego Monteiro e Ricardo Azarite unem os pontos at? chegarem ? metodologia de trabalho chamada SMC (Social Media Cycle), apresentada no livro.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。

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